Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando contactas con nosotros a través de esta web y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Titular: [pendiente: nombre o razón social]
NIF/CIF: [pendiente: NIF o CIF]
Domicilio fiscal: [pendiente: domicilio fiscal]
Establecimiento: Joyería Carretero, C.C. Madrid Sur, local B25, Avenida Pablo Neruda 91, 28018 Madrid
Email: info@carreterojoyeros.es · Teléfono: 655 26 54 50
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios ni registro, y no recoge datos por sí misma. Solo tratamos los datos que tú decidas darnos al contactar con nosotros:
- Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y lo que nos escribas (por ejemplo, fotos de una joya para presupuestar un arreglo).
- Por teléfono o email: los datos que nos des para atender tu consulta.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta, darte presupuesto o avisarte cuando tu encargo esté listo | Tu solicitud y, en su caso, la relación comercial (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atenderte y, después, los plazos legales que correspondan |
| Facturación y obligaciones fiscales si compras o encargas un trabajo | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil |
No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Con quién se comparten
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por los servidores de WhatsApp (Meta), que actúa conforme a sus propias condiciones. La web está alojada en Cloudflare, que puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@carreterojoyeros.es o en la propia tienda. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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